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questions les plus fréquemment posées

FAQ

Je suis une personne à forte corpulence, le monte-escalier est-il adapté aux poids supérieurs à 100kg?


Oui, nous travaillons avec des marques qui répondent aux exigences et sont soumises aux normes européennes, soit 160 kg




Quels sont les délais d'intervention et de pose ?


Pour un escalier droit, en stock, Stairlift Auvergne peut intervenir après 14 jours afin de respecter le délai légal de la loi Scrivener. Une demie journée est nécessaire et suffisante pour l'installation. Concernant un escalier tournant, obligatoirement sur mesure, nous sommes à 3 voire 4 semaines maximum contre 6 à 8 semaines chez nos concurrents.




Et s'il y a une coupure de courant ?


N'ayez crainte, grace à l'énergie des batteries vous ne resterez pas au milieu de l'escalier.




Je ne risque pas de tomber ?


Impossible, Stairlift Auvergne s'engage avec les meilleures marques agrées ainsi tous nos modèles sont équipés de ceinture de sécurité obligatoire et adaptée.





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